Falhas de comunicação têm gerado inúmeros problemas em projetos, equipes, nas organizações e governos como um todo. Seja na vida pessoal ou profissional a comunicação interpessoal é essencial para o sucesso. A Comunicação Não Violenta (CNV) é composta por quatro elementos que possibilitam a construção de uma linguagem mais empática, compassiva e capaz de melhorar relacionamentos pessoais e profissionais.